电商投诉增量创历史新高 数据虽难看前景可期

2018-09-10 11:46 来源:澳门赌球网

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电商投诉增量创历史新高 数据虽难看前景可期

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  2018-09-0908:05边城满洲里的“俄罗斯味道”2018-09-0908:052018-09-0811:149月7日11时15分,我国在太原卫星发射中心用长征二号丙运载火箭成功发射海洋一号C星。该星将进一步提升我国海洋遥感技术水平,对我国研究海气相互作用、提高防灾减灾能力、开展全球气候变化研究、解决人类共同面临的全球气候变暖等问题具有重要意义,将开启我国自然资源卫星陆海统筹发展新时代,助力海洋强国建设。2018-09-0811:032018-09-0810:599月6日凌晨发生在北海道的地震已致17人死亡、21人失踪。

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  第十三条开展调查研究,掌握新闻行业信息,关注国内外新闻事业发展中的新情况新问题,为有关部门决策提供参考,为新闻界和社会各界提供新闻行业信息服务,促进新闻行业依法依规管理。第十四条贯彻“一国两制”方针,加强同香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区新闻团体、新闻媒体和新闻工作者的交流与合作;做好港澳台记者采访的接待、服务和管理工作。

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  通过EB-1C获得美国永久绿卡之前需要持L1签证在美国工作一段时间,在这段时间内,主申请人可以携带家人一同前往在美国生活,这段期间,家人可以在美国合法工作,子女也能在美国享受免费的公立学校教育。后期,通过EB-1C途径拿到美国永久绿卡后,家人也能获得永久绿卡。子女在美国接受跟美国公民同等的教育、学费、就业等等。

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当代著名胡琴演奏家、国家一级演员、中国广播民族乐团名誉首席姜克美,中国广播民族乐团琵琶首席、国家一级演员陈音等倾力合作,演奏家们接连演奏了琵琶与乐队《春江花月夜》、唢呐与乐队《黄土情》、民族管弦乐《金蛇狂舞》等十多首经典雅乐。

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  肯尼亚总统乌胡鲁肯雅塔登上第一辆列车,他说:今天,我们的梦想实现了!这条蒙内铁路,圆了肯尼亚人民盼望已久的百年铁路梦。  蒙内铁路通车,正是落实中非十大合作计划的重要成果。2015年,中非合作论坛约翰内斯堡峰会上,习近平主席说:为推进中非全面战略合作伙伴关系建设,中方愿在未来3年同非方重点实施十大合作计划。  截至今年4月,中非十大合作计划绝大部分项目已经提前完成,实现了众多非洲人民的留学梦求职梦,以及许多非洲国家的桥梁梦港口梦等,受到非洲人民的广泛赞誉。

  但是,也有一些地方的交警,错误地把罚款制度当成了本单位“创收”的工具。交警部门本来的职责,是像“猫”一样抓住那些违章的“老鼠”,但在一些地方,却出现了“老鼠”向“猫”按期上贡,“猫”则对“老鼠”睁一只眼闭一只眼的场面,堪称“猫鼠一家”。更有甚者,有些地方的交警,甚至干脆做起了“无中生有”的生意,直接将一些守法司机指为“违章”,借机处罚捞钱。这些现象严重损害了交通法规的权威与尊严,也恶化了这些地方的交通环境。最近,在重庆市,国务院派出的督察组就发现了这样的问题,而且问题还不小。

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  学校缺乏体育设施,许生学融合地方传统体育和游戏,带着孩子们拔河、踢毽子、打陀螺、滚铁环、掰手腕、玩老鹰捉小鸡……雨天,他护送孩子过河,河水涨了,就一个个地背过去,总是不厌其烦地告诫孩子们注意安全。破旧的教室里,学生们用着父母用过的破桌凳。有一年春节,许生学趴在歪歪斜斜的桌子上给乡亲们写春联,结果桌子放不稳,泼洒了墨汁。他触景生情,即兴含泪写下“桌残废、凳瘫痪、东倒西歪;百年计、教为本、从何谈来”的对联贴在大门口。不久,来村里检查工作的市县扶贫领导看到后,立即下拨资金更换了学校的桌凳,孩子们高兴地用上了新课桌。

    唯此,我们的特色小镇才能真正“有魂有魄”,实现可持续发展。(作者张福俊)+1  新华网北京7月4日电在近日召开的首届中国特色小镇和乡村振兴峰会上,中国城镇化促进会党委书记、副主席兼理事长陈炎兵就应该如何为实现乡村振兴战略服务,助力乡村振兴,接受了记者专访。  陈炎兵认为,首先,能否实现乡村振兴是衡量我国新型城镇化是否成功的重要标准。

记者从宁夏“互联网+医疗健康”工作新闻发布会上获悉,国家卫生健康委员会批复宁夏作为我国首个“互联网+医疗健康”示范省区。近年来,宁夏积极推动信息及互联网技术在医疗健康行业的应用,不断拓展互联网与医疗健康服务融合的广度和深度,着力发挥互联网优势,促进基本公共卫生均等化,打破信息壁垒,提升服务效率,让百姓少跑腿、信息多跑路。目前,宁夏全民健康信息平台架构基本形成,建成了自治区、银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原区、市两级6大数据中心,基于平台建设了6大类16项业务应用信息系统,接入了全区80%二三级公立综合医院,建立了居民电子健康档案、电子病历、全员人口和综合管理四大数据资源库。

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  ——选自欧阳修《诲学说》  人都要经过雕琢磨砺才能有所作为,人的习性是最容易受外面物质环境影响的,若不能时刻磨炼自己,提升学识修养与品德内涵,就会舍君子而为小人了。  王安石:无限风光在险峰  王安石在文学中具有突出成就。其散文论点鲜明、逻辑严密,有很强的说服力。  夫夷以近,则游者众;险以远,则至者少。

    墨外交部长路易斯·比德加赖说,审视合作的范围涉及墨美关系方方面面,包括边境安全与移民合作、双边贸易、合作打击贩毒集团等。重新审视的时间将持续“几周”。墨政府表态也得到一些反对派议员的支持。  对于墨方表态,白宫方面表示,美国政府“欢迎”墨方重新审视合作,美方也将同样这么做。  近一周来,美墨紧张关系升级。

  一些海外学子甚至不清楚国内企业何时开始招聘,信息获取不及时。”他说道。

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  据悉,目前广东区域文化保护站已开展工作,旨在保护工艺美术的“源头”。而所谓的“源头”即是为该工艺美术的寻找继承人,传承文化。

  2017年中国对非直接投资流量是31亿美元,是2003年的将近40倍。  “十大合作计划”得到全面落实,在帮助非洲国家减少贫困和改善民生、加快工业化、推进非洲一体化方面作出了积极贡献,为非洲实现可持续发展提供了有力支持。据初步统计,“十大合作计划”实施以来,中国企业在非洲已建成和在建的项目,将帮助非洲新增约3万公里的公路里程、8500万吨/年的港口吞吐能力、超过900万吨/日的清洁用水处理能力、近2万兆瓦的发电能力和3万多公里的输变电线路,为非洲国家创造近90万个就业岗位。  “2016年以来,世界经济艰难复苏,全球贸易投资不振、大宗商品价格低位震荡,‘十大合作计划’落实超出预期,实属不易,充分体现了中非经贸合作的韧性和潜力,也彰显了中国重信守诺的负责任大国形象。

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图表编制:电子商务研究中心数据来源:  近日,电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,报告显示,2018年上半年通过在线递交、电话、邮件、微信、微博等多种投诉渠道受理的投诉案件数同比增长%,增速高于往年。

监测报告显示,零售电商(国内网购、跨境网购)占比达%,成重灾区。

  为何今年上半年电商投诉增速高于往年?投诉增加对电子商务的发展有何影响?科技日报记者采访相关专家,请专家分析数据为何“不好看”,以及是否需要因此担忧电子商务的健康发展等问题。   网购增加需求多样  投诉飙升成为直观结果  近几年,我国电子商务市场的交易规模一直以较快速度增长,人们对网购的依赖度不断加深,“拆包裹”成为日常生活的重头戏之一。

8月25日,中国政法大学资本金融研究院教授武长海直言:“网购行为的普及,是导致投诉量上升的直接原因。

”  武长海表示,电商投诉增加的原因主要包括:中小企业在电商行业快速发展的背景下,很多都试水电商渠道销售;同时,销售境外产品的平台增多,假冒伪劣产品也在增多;此外,市场监管日益严格,投诉便捷顺畅,消费者的维权意识也在不断增强。

  对于零售电商成为投诉的重灾区,业内人士认为,主要由于零售电商规模增大,经营不够规范,侵权现象比较严重。

其中,在跨境电商领域,不少销售平台深陷假货质疑,被投诉售假的新闻层出不穷。   8月26日,中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括对科技日报记者表示:“电商自产生以来,零售业务相对于其他领域来说一直占比较大,因为电商的零售业务与消费者生活息息相关,高需求量带来高交易量,因此,产生的纠纷量也难免会多一些。 ”  “国内电商渗透率增加迅速,但相关电子商务基础设施和监管法律制度建设却相对滞后,导致投诉率增加。

”武长海表示,越来越多的网购必然伴随越来越多的不满,相关制度的建设跟不上消费者的多样化需求,投诉量飙升成为直观结果。

“当然,基础设施和监管制度的完善需要一个过程。

因此,投诉增长也可以说是暂时的现象。

”武长海说。   吴沈括强调,中国电商渗透率的高速增长对电商投诉的增加产生了一定的影响,但却不是唯一的影响因素。

“企业在由传统线下经营模式向电子商务转型的过程中,并不都是畅通无阻的,难免会因外部环境及内部管理等问题,而最终影响消费者。 ”  加强监管约束企业  法规是平稳长久发展的保障  吴沈括认为,电商投诉的增加对电子商务的发展其实是把双刃剑。

一方面,投诉的增多势必会引起市场监管部门的重视,由此促使电商企业在发展过程中更重视合规经营,而这可能会在一定程度上减缓电商企业甚至电商行业的发展速度。 但另一方面,电商企业只有不断完善公司治理、着力提升业务质量,才能走得更加平稳和长久,电商行业的发展也才会真正焕发蓬勃生机。

  虽然投诉量增加明显,吴沈括依然对电商行业的发展充满信心,“国家大力推进信息化建设给企业进行电商转型提供了有力的外部环境。

人们对生活品质的追求,也必然会带动电子商务应用的需求,消费者的投诉在一定程度上起到了调节市场平衡的作用,促进电商行业健康规范发展。

因此,并不会拖累整个电子商务渗透率的增长。 ”吴沈括说。

  “然而,如果面对增加的投诉,监管跟不上,投诉问题得不到有效解决,肯定会影响消费者的消费体验,最终导致电商渗透率降低,减缓电商行业的发展。

”武长海表示,投诉量的增加势必会引起监管部门的高度重视,也将推动监管工作进一步加强。

  虽然近年来电子商务成为经济发展的亮点,但也频频引发争议,受到质疑。 “目前中国电商市场还缺乏自律和外部监管,侵权和假冒伪劣产品的情况不容乐观。

因此,应当尽快出台《电子商务法》,使电子商务产业有法可依。

”武长海表示。   吴沈括同样强调了完善相关法律法规的重要性,他建议,应在有关法律规范中增加消费者权益保护的条款,加强对消费者各项权益的保护。 此外,电商企业自身也需要切实重视安全性问题,如交易的安全性以及消费者个人信息的保护等;市场各方则应该共同营造有序的电商经营环境,有效解决交易过程中的产品质量以及商家信誉等问题。

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